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02
2016-04
陜西銀監(jiān)局“合規(guī)建設推進年”啟動儀式順利召開
3月23日上午,陜西銀監(jiān)局召開了銀行業(yè)金融機構(gòu)“合規(guī)建設推進年”啟動大會,我公司李盈斌總經(jīng)理及風險部相關(guān)人員參加了會議。 ...
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29
2016-03
陜煤化集團財務公司被評為2015年度利率報備優(yōu)秀金融機構(gòu)
2015年,陜煤化集團財務公司嚴格按照人民銀行要求,認真做好利率數(shù)據(jù)監(jiān)測和信息報送工作,按月及時上報利率監(jiān)測報表及分析報告,積極配合完成利率報備監(jiān)測分析二期系統(tǒng)正式運行,為人民銀行西安分行全面掌握陜西省利率運行以及金融產(chǎn)品定價情況發(fā)揮了重要作用,為提升陜西省利率政策執(zhí)行成效提供了有力支撐。 在年度全省金融機構(gòu)評比中,陜煤化集團財務公司被人民銀行西安分行評為8家利率報備優(yōu)秀金融機構(gòu)之一,并受到通報表彰(西銀辦〔2016〕34號)。公司將在今后的工作中,再接再厲,為我省金融系統(tǒng)的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大貢獻。 ...
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22
2016-03
財務公司建立服務標準化及崗位標準化兩加強建設體系
3月11日上午,財務公司召開了服務標準化及業(yè)務流程與崗位操作標準化建設會議,進一步強調(diào)了財務公司服務集團及成員單位的服務理念,指出要總結(jié)上年經(jīng)驗,不斷完善兩個標準化體系建設,提高業(yè)務質(zhì)量和效率,提升客戶服務滿意度。 會議明確了今年服務標準化建設工作的總體目標、組織與分工、時間安排、工作內(nèi)容、結(jié)果考核等內(nèi)容,要求公司服務工作必須符合《服務規(guī)范標準》要求。要找出工作中的問題和不足,同時在成員單位內(nèi)開展《客戶滿意度》調(diào)查,具體問題具體分析,總結(jié)工作實際落實效果,持續(xù)推進公司服務質(zhì)量提升,為集團成員單位提高全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務。 會議強調(diào),要持續(xù)開展業(yè)務流程與崗位操作標準化建設工作,將合規(guī)文化建設作為履行經(jīng)營管理活動的重要理念,讓每項業(yè)務流程與操作都能有依據(jù)可循,有制度可依。通過總經(jīng)理與各副總經(jīng)理、副總經(jīng)理與所分管部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與部門員工的全員逐級逐崗逐人簽訂合規(guī)責任承諾書,構(gòu)建合規(guī)文化建設長效機制,形成良好的“人人合規(guī)、主動合規(guī)”的合規(guī)文化氛圍。今年要將此項工作將進一步推進,對操作手冊“回頭看”,針對業(yè)務銜接及新業(yè)務等方面進行修訂完善。通過此項工作開展,有效防范和控制操作風險,使財務公司的管理水平向規(guī)范化、標準化更進一步。 ...
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22
2016-03
博觀約取,厚積薄發(fā)----陜煤化財司構(gòu)建服務標準化體系,深化服務質(zhì)量
2015年是年輕的陜西煤業(yè)化工集團財務有限公司(以下簡稱陜煤化財務公司)成立的第三個完整年度,自成立以來,陜煤化財務公司牢牢把握“以服務求發(fā)展”的經(jīng)營理念,貼心服務集團產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以產(chǎn)養(yǎng)融,以融哺產(chǎn),助力陜煤化集團打造循環(huán)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)。 陜煤化財務公司作為集團核心金融平臺,服務質(zhì)量是支撐財務公司發(fā)展的基石,只有具備滿足為成員單位提供優(yōu)質(zhì)服務的能力,才能打造聚集和調(diào)節(jié)資金,才能輔助集團進行財務管理和資金管理,才能體現(xiàn)出一個金融機構(gòu)的價值。服務質(zhì)量的提升不僅需要完善成熟的金融產(chǎn)品,更需要熱情專業(yè)的服務支持。目前,陜煤化財務公司已建成了以業(yè)務電子化、管理智能化為特色,優(yōu)惠利率存貸款、商業(yè)匯票、電子票據(jù)、融資租賃、保理等一體化金融服務產(chǎn)品,建設服務標準化體系成為陜煤化財務公司提升服務質(zhì)量的又一重要任務。 2015年,為扎實穩(wěn)步的推薦服務標準化體系建設工作,陜煤化財務公司由公司領(lǐng)導親自帶頭成立了服務質(zhì)量提升工作小組,深入集團成員單位,對集團所屬132家成員單位展開了服務滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制訂了一系列服務規(guī)范標準,并在公司全員舉行了內(nèi)部服務質(zhì)量學習自查以及服務規(guī)范標準考試工作。年底,陜煤化財務公司展開了第二次客戶滿意度調(diào)查,在服務態(tài)度方面,收獲了平均97%的滿意度,較之年初增長了8.3%;服務效率滿意度91.7%,增長了8.5%;產(chǎn)品滿意度92.63%,增長了9%。通過本次活動,建立了服務規(guī)范的常態(tài)化工作機制,員工自覺遵守執(zhí)行服務規(guī)范標準,服務態(tài)度和精神風貌均煥然一新,工作效率和服務質(zhì)量得到了持續(xù)提升。 未來,財務公司將不斷深化服務,推進市場化進程,進一步發(fā)揮職能作用,為集團發(fā)展做出新的貢獻。 ...
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09
2016-03
財務公司成功辦理電子商業(yè)匯票,助推陜煤化票據(jù)邁入“電子化”時代
2016年2月18日,陜西煤業(yè)化工集團財務有限公司為成員單位神木富油能源科技有限公司首次辦理了500萬電子商業(yè)匯票收票業(yè)務,標志著陜煤化財務公司已成功接入人民銀行電子匯票系統(tǒng)。財務公司已具備了為集團公司和成員單位提供電子商業(yè)匯票服務的能力,并將助推集團票據(jù)業(yè)務進入電子化時代。 自財務公司成立以來,為充分發(fā)揮財務公司金融平臺的服務保障作用,節(jié)約集團資金成本,方便成員單位高效快捷使用財務公司業(yè)務系統(tǒng),財務公司積極努力研究各項金融業(yè)務、完善金融系統(tǒng)開發(fā),電票系統(tǒng)就是其中之一。自2013年項目啟動以來,財務公司積極協(xié)調(diào)和運作,圓滿完成了系統(tǒng)建設、人行驗收等各項準備工作,電票系統(tǒng)于2016年1月18日順利實現(xiàn)了系統(tǒng)上線。目前,各成員單位只需與財務公司簽訂相關(guān)協(xié)議,即可通過網(wǎng)銀使用電票系統(tǒng)。電票系統(tǒng)可以降低成員單位票據(jù)保管成本,規(guī)避票據(jù)遺失、毀損和假票風險,增強了業(yè)務的安全性,并且大大提高了效率,降低了票據(jù)的流轉(zhuǎn)進度。電子商業(yè)匯票的付款期最長為一年,最大票面金額為10億元,可進一步增強成員單位的短期融資能力,降低短期融資成本。 電子商業(yè)匯票系統(tǒng) (Electronic Commercial Draft System,簡稱“ECDS”)是經(jīng)中國人民銀行批準建立,依托網(wǎng)絡和計算機技術(shù),接收、存儲、發(fā)送電子商業(yè)匯票數(shù)據(jù)電文,提供與電子商業(yè)匯票貨幣給付、資金清算行為等相關(guān)業(yè)務的業(yè)務處理平臺。財務公司的電票系統(tǒng),與業(yè)務系統(tǒng)有效關(guān)聯(lián),直連人民銀行電子票據(jù)處理系統(tǒng),可實現(xiàn)電子商業(yè)票據(jù)的簽發(fā)、承兌、背書轉(zhuǎn)讓、收票、貼現(xiàn)、質(zhì)押等電子化處理。與紙質(zhì)票據(jù)相比,電子商業(yè)匯票具有以數(shù)據(jù)電文代替紙質(zhì)憑證、以計算機設備錄入代替手工書寫、以電子簽名代替實體簽章、以網(wǎng)絡傳輸代替人工傳遞等四個突出特點,是更加安全高效的支付結(jié)算工具。 財務公司將借助電票系統(tǒng)為陜煤化集團打造一條專屬的一體化票據(jù)管理服務,使成員單位日常票據(jù)交易收付更為迅捷,更加貼近市場,并為集團票據(jù)的集中統(tǒng)一管理和建立“票據(jù)池”打下良好基礎。 ...
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09
2016-03
公司進行服務標準化工作質(zhì)量檢查
2015年12月2日早上8點,由財務公司徐明副總帶隊,董事會辦公室及金融市場部對公司服務質(zhì)量進行了檢查,通過現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場電話調(diào)查,檢查了員工著裝、辦公桌面、營業(yè)環(huán)境、服務態(tài)度、服務禮儀、電話接聽等;檢查中,全體員工都能做到著裝統(tǒng)一、辦公桌面整潔干凈、營業(yè)環(huán)境明亮溫馨、服務態(tài)度親和、服務禮儀周到、接聽電話及時禮貌。 通過檢查發(fā)現(xiàn),經(jīng)過公司一年服務質(zhì)量提升工作,公司員工的服務意識有大幅度的提高,服務環(huán)境有很大改觀,展現(xiàn)良好的整體服務風貌和精神風貌,樹立了財務公司服務新形象。 ...
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22
2014-10
財務公司首筆融資租賃業(yè)務成功落地
“金融租賃產(chǎn)業(yè)在我國是一個新高地?!比ツ甑桌羁藦娍偫碓诳疾焯旖蚴械囊环?,揭示了融資租賃業(yè)在我國目前的現(xiàn)狀。當前融資租賃業(yè)接過保險業(yè)和信托業(yè)的接力棒,開啟了高速增長態(tài)勢。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,截至2013年底,全國融資租賃合同余額達2.1萬億元,同比增長35.5%,預計2014年之后融資租賃業(yè)務將以年均50%以上的速度增長。 ...
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17
2014-10
財務公司金融知識小課堂
陜西煤業(yè)化工集團財務有限公司金融知識小課堂是公司為響應全國銀行業(yè)“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動特別開辦的。 ...
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01
2014-10
2014年財務公司反洗錢宣傳活動簡報
9月25日,財務公司按照人行西安分行反洗錢處的要求,圍繞“預防洗錢 維護金融安全”這一主題,本著厲行節(jié)約的原則,選取貼近成員單位需求的內(nèi)容,有針對性地開展了反洗錢集中宣傳活動。 ...
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26
2014-09
財務公司應邀參加中信銀行西部區(qū)域“信銀保理”戰(zhàn)略客戶推介會
2014年9月17日,中信銀行總行保理業(yè)務中心在蘭州舉辦西部區(qū)域“信銀保理”戰(zhàn)略客戶保理業(yè)務推介會。中信銀行蘭州、西安、重慶、成都、昆明、南寧、貴陽和銀川分行戰(zhàn)略客戶代表、保理業(yè)務負責人及產(chǎn)品經(jīng)理參加了此次會議。財務公司作為西安分行保理業(yè)務戰(zhàn)略客戶應邀參會。 ...