以 “業(yè)務流程與崗位操作標準化”活動為抓手 全面提升公司業(yè)務精細化管理水平
以 “業(yè)務流程與崗位操作標準化”活動為抓手
全面提升公司業(yè)務精細化管理水平
----記陜西煤業(yè)化工集團財務有限公司全面開展公司業(yè)務標準化體系建設工作以來取得的成績
2015年初，為了確保公司各項業(yè)務流程規(guī)范運行，有效防范操作風險事件的發(fā)生，我公司提出了建立公司業(yè)務標準化體系，全面開展“業(yè)務流程與崗位操作標準化”專項活動（以下簡稱“專項活動”）的工作要求，并成立了“專項活動”工作小組，由公司主要領導擔任主要組長。
“專項活動”開展伊始，我公司提出了“全面建立公司崗位標準化管理體系，通過實現(xiàn)全員達標上崗，完善公司操作風險管理體系，有效遏制操作風險事件發(fā)生，促進公司穩(wěn)健發(fā)展”的工作目標。在兩年多的時間里，我公司主要開展了“梳理流程，整理底稿”、“崗位描述，聽取意見”、“編寫《業(yè)務標準化手冊》，修訂完善”和“部門展示，達標上崗”四個階段的專題活動，取得了良好效果。僅2015年，我公司累計開展現(xiàn)場描述會16場，梳理完整大類業(yè)務流程77項，并進行了逐人、逐崗的現(xiàn)場答辯上崗考核，公司全員達標率為100%。特別需要提及的是《業(yè)務標準化手冊》經(jīng)過反復修訂和完善，已于2016年底編制完成，這標志著我公司各項工作、各個崗位都有了統(tǒng)一的操作流程和檢驗標準，同時也為員工業(yè)務培訓，特別是新員工入職培訓提供了標準化的教科書。同時，我公司還組織了“崗位操作標準化”現(xiàn)場考試，以《手冊》為大綱，重點考核了員工對崗位職責及操作流程的掌握程度，繼續(xù)實現(xiàn)全員100%達標上崗。
經(jīng)過兩年的努力，公司各項業(yè)務運行良好，員工綜合工作能力直線提升，無風險事件發(fā)生，公司上下逐漸形成了以制度執(zhí)行為準則，以規(guī)范操作為標準的企業(yè)文化。
在2017年初，我公司為持續(xù)提升公司各項業(yè)務規(guī)范化執(zhí)行效果，確保公司經(jīng)營管理水平和風險防范能力更上一層，將今年的“專項活動”主題確定為：以開展公司“內控自評”為抓手，進一步豐富“崗位標準化建設工作”的內涵。我公司將嚴格按照《內部控制自我評價管理辦法》的相關要求，對照梳理現(xiàn)有業(yè)務流程，開展部門自評與公司復評活動，及時發(fā)現(xiàn)各業(yè)務層面、各工作節(jié)點可能存在的缺陷或不足，積極落實整改工作，不斷完善公司業(yè)務運行的規(guī)范性，有效促進公司健康、有序、高速的發(fā)展。
我們明白，成績僅能代表過去。陜煤集團財務公司“業(yè)務流程與崗位操作標準化”的建設之路依然任重道遠，我們將以飽滿的激情去迎接2017年新的挑戰(zhàn)。最終的目標就是要讓我們每項業(yè)務流程與操作都能有依據(jù)可循，有制度可依，讓標準化管理體系填補制度與實際操作的空隙，確保制度執(zhí)行到最后一個環(huán)節(jié)不出問題。
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