以客為尊，卓越服務(wù)——陜煤化財(cái)務(wù)公司評選2016年上半年服務(wù)之星（一）
2016年是陜煤化財(cái)務(wù)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的深化之年。作為集團(tuán)核心金融平臺，財(cái)務(wù)公司自成立以來，一直致力于提升自身服務(wù)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。去年，公司開展了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作，建立了服務(wù)規(guī)范的常態(tài)化工作機(jī)制。
2016年上半年，經(jīng)過全體員工的共同努力，財(cái)務(wù)公司的各項(xiàng)服務(wù)更上了一層臺階，公司服務(wù)品牌得到了樹立，開展了2016年上半年“服務(wù)之星”評選工作，經(jīng)過公司全體人員無記名投票：海靜、王飛、張峰、宋瑾雯、楊黎明、趙一航、王珀當(dāng)選為2016年上半年“服務(wù)之星”。
海靜——結(jié)算業(yè)務(wù)部資金受理崗員工，工作中時(shí)刻謹(jǐn)記公司對于員工的要求與規(guī)范，以“誠實(shí)待人、誠信待事”為自我約束，嚴(yán)格要求自己。在面對客戶時(shí)，耐心細(xì)心，以角色互換的心態(tài)去體諒每一位客戶的難處，并盡力幫助、協(xié)調(diào)解決。在集團(tuán)公司“司庫”業(yè)務(wù)推進(jìn)上，海靜同志多次加班，深入了解并整理股份公司業(yè)務(wù)需求，積極協(xié)調(diào)組織公司各部門開發(fā)資金池相關(guān)業(yè)務(wù)，為股份公司結(jié)算平移，及財(cái)務(wù)公司資金集中度做出貢獻(xiàn)。
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